Politique d’expédition

Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique et en Suisse.

Frais de livraison
France : livraison offerte, sans minimum d’achat.
Belgique : 4,90 €, offerte dès 45 € d’achat.
Suisse : 4,90 CHF, offerte dès 45 CHF d’achat.

Délai de préparation
Chaque commande est préparée et confiée au transporteur sous 1 à 5 jours ouvrés.

Délai de livraison
Comptez 10 à 20 jours ouvrés après l’expédition, soit environ 2 à 4 semaines au total entre votre commande et sa réception. Pendant les périodes de forte affluence (Black Friday, fêtes de fin d’année, soldes), ce délai peut s’allonger de quelques jours.
Nos soins sont fabriqués et expédiés par nos ateliers partenaires en Asie. C’est ce qui explique ce délai — et c’est aussi ce qui nous permet de proposer ces formules à ce prix, sans intermédiaire de distribution.

Livraison en plusieurs colis
Si votre commande contient plusieurs soins — notamment le Trio Soin Anti-Âge ou le Rituel Lifting Complet — ils peuvent vous parvenir dans des colis séparés, à quelques jours d’intervalle. C’est normal et cela n’entraîne aucun frais supplémentaire pour vous.

Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition de votre colis. Vous pouvez suivre son acheminement depuis notre page « Suivre votre commande ». Le suivi peut mettre quelques jours à s’activer après l’envoi : c’est normal.

Droits de douane
Pour les livraisons hors Union européenne, notamment vers la Suisse, des droits de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer. Ils restent à la charge du destinataire.

Retard ou colis non reçu
Si votre colis ne vous est pas parvenu 30 jours ouvrés après son expédition, écrivez-nous à noctilift.contact@gmail.com : nous vous le renvoyons ou vous remboursons intégralement, à votre choix.